成都賽特廚具有限公司秉承這一切追求高質量，用戶滿意為前提的精神，以優(yōu)惠的價格，周到的服務，可靠的產品質量，讓您放心！
      一、產品質量承諾:
       1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
       2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產.產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
       二、產品價格承諾:
       1、為了保障產品的高可靠性和安/全性，系統(tǒng)的選材均選用國內或食品用等級產品
       2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

成都賽特廚具有限公司按照相應標準或用戶要求及雙方簽署的技術協(xié)議進行，并進行嚴格的出廠檢驗，每批均附有產品合格證及質量檢驗報告，用戶可依此為依據(jù)驗收。

在安裝調試后，我公司組織對用戶人員培訓服務：負責對所提供的所有設備進行操作、保養(yǎng)培訓負責對用戶工程部專業(yè)人員進行廚房設備維修、保養(yǎng)技術培訓。用戶應嚴格按照標準和施工規(guī)范進行驗收和安裝，在正常有效使用年限內若出現(xiàn)質量問題， 賽特將及時提供維修和三包服務。（三包：包修 包維護 包檢測 除人為因素導致產品損害或者自然災害外）

建立了用戶檔案系統(tǒng)：實行計算機管理，為每個用戶建立詳細的用戶檔案。并定期回訪用戶，對用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行答復并將信息反饋和處理。對產品在使用過程中出現(xiàn)的問題無條件提供技術服務，并派人現(xiàn)場技術服務。

特別等候(駐點)服務：設備開始投入使用之日起，廠方派遣技術全能的維修人員1—2名，一 周內巡回檢查并負責廚房設備的維修及保養(yǎng)工作，保障設備正常運作，一切費用由我方承擔。

定期巡檢及保養(yǎng)服務：執(zhí)行每月巡檢制度，征求用戶意見，解決服務問題，提交設備運行報告，并收錄于用戶檔案。

我們定期組織技術交流和座談，與廣大用戶充分交換意見，歡迎提出寶貴建議，我們將竭誠為用戶提供高品質的產品和優(yōu)良的服務。

我司有專業(yè)的售后客服，在線接聽用戶需要馬上處理的質量問題 在非人為因素導致的情況下：我們會48小時內處理。并安排對應的工作人員省內在*之內上門檢修，省外48小時或者72小時內處理。然后我司會在處理后的88小時內進行相應的回訪確認。